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Retouren & Umtausch

Bewusster Einkauf 

Unsere Modeartikel werden nach der Bestellung individuell für dich angefertigt! Durch dieses Prinzip wird die Überproduktion von Waren verhindert und Ressourcen können eingespart werden. Bitte beachte dies bei deiner Bestellung und leiste somit einen wichtigen Beitrag zur Slow Fashion Bewegung. Bist du dir dir noch unsicher bezüglich der Maße unserer Produkte? Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir dir die größere Größe auszuwählen.

Zusätzlich findest du hier unsere Größentabelle :) 

Retouren & Umtausch 

I. Möchtest du einen Artikel umtauschen oder retournieren?

Schreibe uns eine E-Mail an info@el-boni.de oder nutze unser Kontaktformular. Nenne uns bitte deine Bestellnummer und ob du dir einen Umtausch wünscht oder die Ware zurückgeben möchtest. Es würde uns sehr freuen, wenn du zusätzlich den Grund für deinen Umtausch/Retoure angeben kannst, damit wir unseren Service verbessern können!

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist überweisen wir dir binnen 7 Tagen dein Geld zurück! Aus logistischen Gründen, bitten wir dich bei einem Umtausch den gewünschten Artikel bei uns noch einmal zu bestellen. 

II. Rahmenbedingungen

Die Mitteilung, dass du einen Artikel umtauschen oder retournieren möchtest muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Für mehr Informationen siehe Widerrufsbelehrung.

Bitte habe Verständnis dafür, dass die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind.